Assistenza
I nostri servizi
Esperienza trentennale, in negozio, a domicilio, al telefono o da remoto, al servizio dei vostri sistemi informatici.
Il nostro personale tecnico, con oltre 30 anni di esperienza nei rapporti con le PA, le normative e i programmi specifici necessari, fornisce supporto di assistenza on site per tutti i vostri sistemi informatici, anche con formula contrattualizzata. Diamo, inoltre, il massimo supporto ai dipendenti pubblici per lo svolgimento delle attività effettuate in smartworking.
Servizi di assistenza
Il nostro servizio di assistenza e manutenzione su tutti i vostri sistemi informativi si avvale di personale tecnico con esperienza trentennale. Il servizio può essere erogato presso il nostro negozio, a domicilio, telefonicamente o da remoto, su richiesta o con diverse opzioni contrattuali, nel rispetto delle normative vigenti sulla Trasparenza e sul GDPR.
Forniamo massimo supporto al personale pubblico nella gestione dello smartworking.
Controllo continuo
Durante l’orario di lavoro monitoriamo costantemente e in tempo reale lo stato delle vostre strutture informatiche verificando i principi di business continuity, disaster recovery e cyber security secondo le normative vigenti.
Contratti
Proponiamo, per tutti i nostri servizi, soluzioni contrattuali personalizzate, dando la possibilità di scegliere fra 3 differenti formule:
- Contratto a ore: l’accordo prevede un monte ore a disposizione per effettuare a richiesta gli interventi, on site o da remoto, oltrepassato il quale sarà necessario rinnovare il contratto.
- Contratto a forfait: prevede un’assistenza a ore illimitate a tariffazione annua e con un minimo contratto annuale.
- Contratto a servizio: prevede un’assistenza legata solo a specifici servizi da scegliere tra quelli offerti.
